مدیریت بلوغ فرایندهای سازمان با 7 عامل کلیدی
احتمالاً بدانید که بین بلوغِ مدیریتِ فرایندِ کسبوکار (Business Process Management) و بلوغ فرایند، تفاوتهای وجود دارد. بااینحال چرا گاهی سازمانها برای سنجش سلامت و بلوغ فرایند خود، از حوزهها یا عناصر یکسانی استفاده میکنند؟ در حالی که این دو با هم متفاوت هستند. در این مقاله در مورد اصولی مرتبط با فرایندها صحبت میکنیم. این اصول شامل همسویی استراتژیک، مدیریت تغییر و نحوه اداره سازمان است. رعایت تمامی این اصول تضمین میکند که تلاشهای تیم BPM، از استراتژی و اهداف سازمان پشتیبانی خواهد کرد. این مدل نیازمند مجموعهای متمایز از حوزهها و سطوح مشخص بلوغ برای ارزیابی فرایندها است. در ادامه به تمامی مواردی که در یک سازمان نیاز به بلوغ فرایندی دارند، صحبت میکنیم.