اصول، مفاهیم و ترندهای مدیریت دانش

ChatGPT و KM

ChatGPT و مدیریت دانش؛ رقیب یا رفیق؟

ChatGPT، رقیبی سرسخت برای همه چیز؟ این روزها بحث‌های مرتبط با ChatGPT بسیار داغ است. موتور جستجویی که جواب مخاطبانش را خیلی ساده‌تر و سریع‌تر از سایر موتورهای جستجو می‌دهد. شاید اسم ابزار گذاشتن برای این هوش مصنوعی بهتر از موتور جستجو باشد. با این تفاسیر ما با  ابزاری روبرو

ادامه مطلب ...
تفاوت تکسونومی و آنتولوژی

تکسونومی و آنتولوژی چه تفاوت‌هایی دارند؟

«تکسونومی‌ در برابر آنتولوژی‌»؛ اینکه «چه تفاوتی بین تکسونومی‌ و آنتولوژی‌ وجود دارد؟» از سؤالاتی است که معمولاً در حوزه بررسی سیستم‌ها، علم داده و کامپیوتر پیش می‌آید. برای جواب دادن به این سؤال پاسخ‌های ساده و کوتاهی وجود دارد (مثل این که تکسونومی‌ها نظام‌های سلسله‌مراتبی (hierarchies) و آنتولوژی‌ها شبکه‌های

ادامه مطلب ...
ترندهای مدیریت دانش 2023

17 ترند محبوب مدیریت دانش در سال 2023

از ترندهای مدیریت دانش در سال 2023 چه می‌دانید؟ کسب‌وکارها برای بهبود عملکرد و فعالیت‌های داخلی خودشان به سیستم‌های مدیریت دانش متکی هستند. چراکه کارمندان باید به اسناد دسترسی داشته باشند، تیم‌ها باید با یکدیگر همکاری کنند و بخش‌های مختلف، اطلاعیه‌ها، خط‌مشی‌ها و فرم‌ها را به راحتی به اشتراک بگذارند.

ادامه مطلب ...
ویژگیهای یک مدیر دانش مدرن

مدیر دانش مدرن چه مهارت‌هایی نیاز دارد؟

تحول مدیریت دانش؛ نسل آینده مدیران دانش، ماتریکس‌ها هستند! مهارت‌های مدیر دانش مدت‌هاست که محل بحث رهبران کسب و کار‌ها و آژانس‌های کاریابی است. این افراد می‌دانند که امروزه برای مشاغل دیجیتال، مدیریت دانش از هر زمانی مهم‌تر است؛ از طرفی برای پیدا کردن مدیران دانشِ ماهر و شایسته با

ادامه مطلب ...
اهداف مدیریت دانش چیست؟

اهداف مدیریت دانش چیست؟

گره‌ زدن مدیریت دانش به مسئله، واحد سازمانی یا فرایندها همین ابتدای نوشته باید بگویم، مثل هر موضوع دیگری که در مباحث مدیریتی پیش می‌آید و پشت آن مفهوم مدیریت وجود دارد، خود موضوع مدیریت دانش به‌تنهایی اصالت ندارد. یعنی یک سازمان‌ مدیریت دانش را به‌تنهایی چون مقوله جذابی است

ادامه مطلب ...
مدیریت دانش چیست؟

مدیریت دانش چیست؟ از لحظه شکل‌گیری این مفهوم تا امروز.

هر آنچه نیاز است در مورد مدیریت دانش بدانید. اولین بار ایده نوشتن محتوایی در مورد مدیریت دانش* وقتی به ذهنمان رسید که متوجه شدیم منابع غنی کمی در این حوزه وجود دارد. در بین منابع آنلاین هم، یا به شکلی ناقص به موضوع پرداخته‌ شده‌است یا اطلاعات درست و

ادامه مطلب ...
می‌توانید با کمک 7 عامل کلیدی فرایندهای سازمان خود را به بلوغ برسانید.

مدیریت بلوغ فرایندهای سازمان با 7 عامل کلیدی

احتمالاً بدانید که بین بلوغِ مدیریتِ فرایندِ کسب‌وکار (Business Process Management) و بلوغ فرایند، تفاوت‌های وجود دارد. بااین‌حال چرا گاهی سازمان­‌ها برای سنجش سلامت و بلوغ فرایند خود، از حوزه‌­ها یا عناصر یکسانی استفاده می‌کنند؟ در حالی که این دو با هم متفاوت هستند. در این مقاله در مورد اصولی مرتبط با فرایندها صحبت می‌کنیم. این اصول شامل همسویی استراتژیک، مدیریت تغییر و نحوه اداره سازمان است. رعایت تمامی این اصول تضمین می‌کند که تلاش‌های تیم BPM، از استراتژی و اهداف سازمان پشتیبانی خواهد کرد. این مدل نیازمند مجموعه‌ای متمایز از حوزه‌ها و سطوح مشخص بلوغ برای ارزیابی فرایندها است. در ادامه به تمامی مواردی که در یک سازمان نیاز به بلوغ فرایندی دارند، صحبت می‌کنیم.

ادامه مطلب ...
مدیریت دانش مدرن چیست؟

مدیریت دانش مدرن

مدرن بودن یک چیز به این معناست که نوآورانه باشد، رویکردهای تازه را به کار گیرد و نسبت به وضع موجود، تغییرات واقعی ایجاد کند. تعریف واژه مدرن زمانی که در ارتباط با تکنولوژی به کار رود باید بسیار محتاطانه با آن برخورد کرد. پیشرفت تکنولوژی قطعاً موجب حرکت به سمت مدیریت دانش مدرن شده و موجب تکامل آن نیز خواهد شد. مدیریت دانش یک مفهوم نسبتا تازه‌وارد به دنیای کسب و کار است و از نظر مفهومی تقریباً 30 سال است که وجود دارد. آنچه که در دهه 90 میلادی پیشرفته بود دیگر مدرن محسوب نمی‌شود. تکنولوژی امروزی از آنچه زمانی مدرن تلقی می‌شد چند سال نوری جلوتر است. تکنولوژی امروزی فرصت‌های زیادی برای مدیریت دانش ایجاد می‌کند تا قابلیت‌های خود را توسعه دهد.

ادامه مطلب ...