برای خروج از خدمت کارمندان خود چک‌لیستی دارید؟ چک‌لیستی که به شما کمک کند هنگام از دست دادن کارمندانتان (به هر دلیلی) بدون دغدغه دانش آنها
بهداد صادقی
13 شهریور 1401
شخصی سازی سیستم مدیریت دانش در Fairfax (قسمت دوم)
ماه گذشته در یادداشتی با عنوان الگوی توسعه سیستم مدیریت دانش در شرکت Fairfax با قسمتی از معماری، نیازمندی‌ها، الزامات و انتخاب پلتفرم مدیریت دانش آشنا
الهه باطانی
7 شهریور 1401
مزایای مدیریت دانش در مرکز تماس
مراکز تماس در یک کسب‌وکار دائما درحال‌رشد هستند چرا که هر روز و بدون واسطه با مشتری در ارتباط‌اند. به همین دلیل بسیاری از سازمان‌های بزرگ
الهه باطانی
29 مرداد 1401
الگوی توسعه سیستم مدیریت دانش در Fairfax
چطور معماری سیستم مدیریت دانش جامعی داشته باشیم؟ در این یادداشت قصد داریم به داستان توسعه سیستم مدیریت دانش در شرکت Fairfax بپردازیم. با توجه به
الهه باطانی
10 مرداد 1401
عوامل حیاتی برای استقرار نرم افزار مدیریت دانش
نرمافزار مدیریت دانش یکی از پایه‌های مهم موفقیت در مدیریت دانش است؛ اما استقرار صحیح و موفق آن مهم‌تر است. استقرار نرم افزار مدیریت دانش مجموعه
خشایار جهانیان
26 تیر 1401
مزایای مدیریت دانش در صنعت بانکداری
آیا می‌دانید که اهمیت مدیریت دانش در صنعت بانکداری چقدر است؟ اگر بخواهیم به فهرست کوتاهی از اطلاعات بانکی اشاره کنیم می‌توانیم از نوسانات بهره، طرح‌های
الهه باطانی
28 خرداد 1401
کاهش هزینه‌های آنبوردینگ سازمان با مدیریت دانش
همین ب بسم‌الله باید بگویم که آموزش کارکنان تازه وارد آنقدرها که احتمالا فکر می‌کنید کم هزینه نیست. طبق داده‌های مجله Training Industry*، هزینه‌های جهانی برای
بهداد صادقی
24 خرداد 1401
5 شرکت جهانی با مهارت‌‌های A+ در حوزه مدیریت دانش
با وجود اینکه سالیان زیادی از شکل‌گیری مفهوم یادگیری سازمانی گذشته است. هنوز هم یادگیری سازمانی برای بسیاری از افراد یک مفهوم گیج‌کننده به‌حساب می‌آید. اگر
الهه باطانی
17 خرداد 1401
مدیریت بلوغ فرایندهای سازمان با 7 عامل کلیدی
احتمالاً بدانید که بین بلوغِ مدیریتِ فرایندِ کسب‌وکار (Business Process Management) و بلوغ فرایند، تفاوت‌های وجود دارد. بااین‌حال چرا گاهی سازمان‌ها برای سنجش سلامت و بلوغ
