نشانه‌های شکست مدیریت دانش و راهکار مقابله با آن
مواجهه با شکست به نقل از KM World چه علائمی نشان می‌دهد که مدیریت دانش در سازمان شکست خورده و در حال سقوط است. این سوالی است که KM World به آن جواب داده‌است و من سعی می‌کنم این جواب را به زبانی ساده برای شما بنویسم. سیستم زنده و سالم است؟ در اینجا ما بهترین حالت ممکن را تصور می‌کنیم و آن این است که شما KM را خوب می‌شناسید، آن را بدون کم و کاست به سازمان معرفی کرده‌اید، در فرآیندهای سازمانی جایگاهی خاص برایش در نظر گرفته‌اید و در نهایت اینکه تیمی متمرکز را برای اجرای موفق مدیریت دانش بسیج کرده‌اید. حالا که اینقدر خوب و اصولی پیش‌می‌روید آیا مطمئنید که همه چیز درست پیش می‌رود؟ آیا مسیر پیشرفت را طی می‌کنید یا پسرفت دارید؟ اصلا چطور متوجه می‌شوید که مدیریت دانش زنده و سالم است؟ چه حقایقی نشانگر شکست مدیریت دانش است؟ ساده‌ترین جواب برای سوالاتی که در پاراگراف قبل مطرح شد؛ موارد زیر است: نکته اینکه افزایش هزینه‌ها ممکن است تصادفی باشد و نباید همیشه آن را نشانه‌ای قطعی برای کارکرد اشتباه مدیریت دانش بدانیم. برای اطمینان بیشتر بهتر است مانند علائم بیماری آنفلانزا و کرونا به موضوع نگاه کنیم. وجود یک علامت به تنهایی
