نقشه دانش چیست؟ چگونه آن را برای سازمان خود تدوین کنیم؟
در سالهای گذشته یکی از مشکلاتی که در مدیریت دانش داشتهام ایجاد یک تصویر ذهنی صحیح از مفهوم پایگاه دانش در ذهن مشتریان، مدیران و سایر مخاطبان بوده است. تصویری که درون آن، باید درک درستی از مفهوم نقشه دانش نیز وجود داشته باشد. مفهومی که عده زیادی بهاشتباه برای آسودگی خیال، آن را با یک درخت ساده اشتباه میگیرند. این مخاطبان معمولا نمیدانند، یکی از گامهای مهم که بیشتر سازمانها برای استقرار مدیریت دانش، آن را اجرا میکنند تدوین نقشه دانش است. نقشه دانش را میتوان با تعابیر، جزئیات و سطوح متفاوتی برای سازمان ایجاد کرد. این امر وابستگی زیادی به کاربردی دارد که برای نقشه دانش تعریف میشود. در این نوشته ابتدا با روایتی ساده پایگاه دانش و نقشه دانش را برای شما به رشته تحریر در میآورم. سپس دورنمایی از یک روش ساده برای تدوین نقشه دانش را در قالب یک اینفوگرافی با شما به اشتراک میگذارم. نقشه دانش چیست؟ میتوان گفت نقشه دانش، یک نمایش تصویری از سرمایههای فکری و دانشیِ سازمان است. نقشه علاوه بر این که به سازماندهی دانشِ سازمان شما کمک میکند، میتواند به شما نشان دهد کدام دانشها برای سازمان شما حیاتی هستند. این دانشها کجا هستند، چگونه جریان مییابند و شکافهای دانش سازمان