برای ایجاد و مستندسازی گردشِ کارِ فرایندها در کسب و کارتان، باید تولید محتوا کنید. این کار اولین فعالیتی است که باید برای داشتن پایگاه دانش انجام دهید.‌ در این بین نویسندگان محتوای فنی* (خبرگان) نقش مهمی در ایجاد محتوا برای مشتریان، کارکنان و یا ذی‌نفعان داخلی دارند. به طور مثال اگر شرکت

همتایاری یک از اصلی‌ترین فرایندهای مدیریت دانش هر چند که همتایاری در ادبیات مدیریت دانش جهان بسیار شناخته شده است ولی در جامعه ایران کمتر کسی از این مفهوم استفاده می‌کند. برای تایید این گفته هم کافی است آن را گوگل کنید نتیجه خود گویای همه چیز است. جالب اینجاست

اشتراک‌گذاری دانش عنصری کلیدی در دنیای مدیریت دانش است. امروزه کمتر کسی پیدا می‌شود که در مورد اهمیت علم و دانش و تمایزی که در زندگی بشر به نسبت سایر موجودات ایجاد کرده‌است نداند. به همین دلیل صحبت در مورد اهمیت دانش اصلا سخت نیست. تنها مشکل امروز ما گستردگی،

خبره‌یاب چیست؟ خبره‌یابی رویکرد و یا ابزاری است برای شناسایی کارشناسان و افرادی با دانش بالا در محیط کار که مورد استفاده کارمندان مختلف قرار می‌گیرد. برای استفاده از این رویکرد، معمولاً یک پروفایل آنلاین و قابل‌جستجو برای کارمند ایجاد می‌کنند. با این حال، خبره یاب می‌تواند شامل رویکردهای زیر

نجات بوئینگ از یک فاجعه تجاری به کمک چک‌لیست‌!!! در این پُست درباره چگونگی مشهور شدن هواپیمای بوئینگ ۲۹۹ در سال ۱۹۳۴ می‌نویسم. اینکه بویینگ چطور توانست تنها به کمک «چک‌لیست خلبانان» در مراحل پایانی ارزیابی توسط ارتش آمریکا، ۲۰۰ فروند هواپیما سفارش بگیرد و در مقابل دو رقیب خود

حل مشکلات دانشی با ابزارهای اطلاعاتی؟! درست است که دانش و اطلاعات بخشی از یک پیوستار هستند ولی دو مفهوم جدا از هم‌اند. ما نمی‌توانیم مشکلات دانشی را تنها با ابزارهای اطلاعاتی حل کنیم، در همین مقاله به چرایی این موضوع میپردازم. معمولا مشتریانی که به شرکت اینوتکس ایران مراجعه

آیا می‌توان دانش ضمنی را به آشکار تبدیل کرد. در سال‌های دور بشر بعد از رسیدن به موفقیت‌های بزرگی مثل  اختراع کاغذ، ماشین چاپ یا تلگراف، سال‌ها غرق در  شادی و فخرفروشی بود ولی حالا سرعت اختراعات اینقدر زیاد شده که حتی فرصت نمی‌کنیم کمی شادی کنیم. فقط می‌توانیم مات

پایگاه دانش چیست؟ پایگاه‌های دانش پایه و اساس عملکرد مدیریت دانش شما هستند. آنها کتابخانۀ آنلاین اطلاعاتی در مورد محصول، خدمات، بخش‌ها یا موضوعات سازمانی هستند. داده‌های موجود در پایگاه دانش شما می‌توانند توسط هر فردی از جمله ذی‌نفعان، کارکنان، مدیران پُر شوند. البته گفتن این نکته بااهمیت است که در