اخبار

گام دوم مدیریت دانش در شرکت گاز استان تهران

گام دوم مدیریت دانش در شرکت گاز استان تهران

شروع برنامه ریزی و اقدامات اولیه برای استقرار مدیریت دانش در شرکت گاز استان تهران به بیش از 5 سال پیش باز می‌گردد. این شرکت به عنوان بزرگترین شرکت گاز استانی در کشور از سال 1393 گام های اولیه برای به کارگیری مدیریت دانش را با همکاری شرکت اینوتکس آغاز نمود. در گام های اولیه علاوه بر خودارزیابی با استفاده از چارچوب مدیریت دانشِ EFQM با تحلیل و بررسی کلیه فرایندهای سازمان، نقاط کلیدی و ارزش آفرین برای مدیریت دانش شناسایی شد. آموزش های تخصصی در حوزه مدیریت دانش و همچنین طراحی فرایندهای کلیدی مدیریت دانش، منجر به پیاده سازی این فرایندها در بخش پایلوتِ این شرکت شد. گام دوم مدیریت دانش در شرکت گاز استان تهران با توجه به رضایت طرفین از نتایج به دست آمده و چشم انداز مناسبِ ترسیم شده برای شرکت گاز استان تهران گام دوم این طرح با تمرکز بر موارد زیر در نیمه دوم سال 1396 آغاز شده است: برای همکاران عزیز در شرکت گاز استان تهران آرزوی موفقیت و شادکامی داریم.

ادامه مطلب ...
نگاشت دانش در ایران خودرو

نگاشت دانش در ایران خودرو

نگاشت دانش یا Knowledge Mapping جدیدترین کارگاه آموزشی طراحی و اجرا شده برای شرکت ایران خودرو توسط اینوتکس ایران است. مخاطبان این کارگاه آموزشی، کارشناسان تیم مدیریت دانش و مدیریت اطلاعات کل شرکت ایران خودرو بودند. طی کارگاه آموزشی دو روزه نگاشت دانش شرکت کنندگان باید دید سیستمی و همه جانبه ­ای نسبت به مهندسی، مدل سازی و نگاشت دانش به دست آورده و به اهداف زیر دست پیدا می کردند: نقشه دانش، مفهومی است عام که تعبیر سهل انگارانه آن، کاربری و کیفیت سیستم های مدیریت دانش را به سطح پایینی تنزل می دهد. برای درک صحیح این مفهوم عام، باید مفاهیم متعددی مانند مدل های دانش، مدل سازی دانش، آنتالوژی و Context در ذهن دانش پذیران به خوبی شکل می گرفت. برنامه ابتدایی کارگاه آموزشیِ نگاشت دانش شامل بخش هایی برای انتقال مفاهیم پایه و تئوریک در حوزه مهندسی دانش  و تمرین مفصل آن ها بود. در ادامه، ارائه های کوتاه و جلسه های کارگاهی در قالب گروه های کوچک کاری با همکاری تسهیلگر کارگاه برگزار شد. در حین جلسه های کارگاهی حاضرین به صورت فعال در بحث ها شرکت کرده و دیدگاه ها و تجربیات خود را به اشتراک گذاشتند. این جلسات به درک بهتر و عمیق

ادامه مطلب ...
افتتاح دانش مارکت، فروشگاه آنلاین مشاوره مدیریت

افتتاح دانش مارکت، فروشگاه آنلاین مشاوره مدیریت

مشاوره مدیریت، انتخاب یا ضرورت؟ شکی نیست که استفاده از ابزارها و تکنیک­‌های مختلف در مدیریت سازمان یا تیم‌ها می‌تواند بهبودها و نتایج مثبتی در پی داشته باشد. اما خود این ابزارها، تکنیک­‌ها و پیاده‌‌سازی آن­ها گاهی آن‌قدر پیچیده است که نیاز به گرفتن مشاوره مدیریت و تعریف پروژه برون‌­سپاری داریم. مدیریت دانش یا سیستم‌ها و ابزارهای مدیریتی دیگر نیز از این قاعده مستثنی نیستند. پیچیدگی­‌های مدیریت دانش، تنوع راهکارهای قابل‌استفاده و احتمال شکست به دلیل ناآگاهی، شما را مجبور می‌کند از راهنمایی و مشورت افراد زبده استفاده کنید و با دریافت راهنمایی از آن‌ها اقدامات درست را به شکل درست انجام دهید. موفقیت مدیریت دانش اما حقیقتی وجود دارد؛ هیچ سیستم یا نظامی در سازمان یا زندگی شما موفق نمی‌شود مگر این که خود شما اراده پیاده‌سازی آن را داشته باشید. چون هیچ‌کس به‌خوبی شما سازمانتان و نیازمندی‌های آن را نمی‌شناسد و درعین‌حال هیچ­کس نمی­‌تواند مثل شما با افراد و بخش­‌های مختلف سازمان، ارتباطی مؤثر برقرار کند. تنها چیزی که کم دارید تا بتوانید یک مدیریت دانشِ موفق و واقعی در سازمان خود ایجاد کنید، تجربه و راهنمایی کافی در مدیریت دانش است و البته می‌توانید این کار را با مدیریت دانش خود اجرا انجام دهید. دانش مارکت، فروشگاه آنلاین مشاوره مدیریت

ادامه مطلب ...
معماری مدیریت دانش در مخابرات ایران

مدیریت دانش در شرکت مخابرات ایران

مدیریت دانش در شرکت مخابرات ایران شرکت مخابرات ایران – ارتباطات ثابت در سال 1392 طبق طرحی تحت عنوان Knowledge Exchange Platform که توسط شرکت inventive، مشاور غیرایرانی این شرکت آماده شده بود نسبت به تهیه و راه‌اندازی سامانه‌های یکپارچه دانش «رای‌ون» اقدام نمود. محدوده پیاده‌سازی نرم افزار مدیریت دانش «رای‌ون» در آن زمان برای 4000 نفر از پرسنل بخش تجاری شرکت ارتباطات ثابت طراحی و در دستور کار قرار گرفت. البته مدیریت دانش مخابرات ایران به همین‌جا ختم نشد. دریافت پشتیبانی حرفه ای از سامانه های یکپارچه رای ون پس از کمتر از ۳ سال و با توجه به ترکیب و ادغام‌های رخ‌داده، نزدیک به ۳ ماه است که شرکت مخابرات ایران طی دو قرارداد جدید، علاوه بر دریافت پشتیبانی حرفه‌ای از سامانه‌های یکپارچه رای ون، از خدمات مشاوره اینوتکس ایران هم برخوردار است. مشاوره در جهت معماری و توسعه مدیریت دانش در مخابرات ایران و راه‌اندازی آن در کل این شرکت صورت می‌گیرد. محمدرضا بلوری کاشانی مدیریت خدمات پشتیبانی شرکت اینوتکس ضمن اشاره به قرارداد پشتیبانی جدید شرکت مخابرات با اینوتکس ایران در حوزه سامانه‌های یکپارچه دانش «رای‌ون» خاطرنشان کرد. نیازمندی‌های مشتریان در حوزه مخابرات می‌تواند به‌عنوان یک منبع الهام‌بخش برای توسعه قابلیت‌های جدید در پلتفرم «رای‌ون» باشد. ارزش آفرینی

ادامه مطلب ...
استراتژی دانش در ایران خودرو

استراتژی دانش در ایران خودرو

ایران‌خودرو تلاش‌های متعددی در حوزه مدیریت دانش انجام داده است که سابقه آن به بیش از یک دهه پیش بازمی‌گردد؛ مجموعه این رویکردها در حوزه‌های مختلف، علی‌رغم این که موجب ایجاد بهبودهای موضعی شده‌اند، اما به دلیل عدم یکپارچگی استراتژیک نتوانسته‌اند به یک رفتار سازمانی منسجم و پویا تبدیل شوند که با تغییرات سازمانی و حوزه‌های دانش کلیدی سازمان هماهنگ شوند؛ از این رو یکی از گلوگاه‌های بهبود روند مدیریت دانش در شرکت ایران‌خودرو ایجاد ساختاری منسجم و سطح بالا برای اتصال استراتژی شرکت با برنامه‌های مدیریت دانش است. این مفهوم در قالب استراتژی دانش در ایران‌خودرو تبلور پیدا می‌کند. برگزاری کارگاه آموزشی استراتژی دانش در ایران‌خودرو بخشی از خدمات مشاوره شرکت اینوتکس ایران در حوزه مدیریت دانش حولِ ایجاد نقشه راه دانش سازمانی و تدوین استراتژی‌های دانش شکل‌گرفته است. استراتژی‌های دانش به سازمان کمک می‌کند با نگاهی فرابخشی، اولویت‌های توسعه و بهبود وضعیت حوزه‌های دانش کلیدی خود را بشناسد و آن را با استراتژی‌های کلی کسب و کار خود هماهنگ کند. این امر نیازی است که شرکت ایران‌خودرو را بر آن داشته است با مشارکت مدیران کلیدی مرتبط با استراتژی، منابع انسانی و سیستم‌ها، اقدام به تعریف و تدوین استراتژی دانش خود کند. نقطه شروع این حرکت، برگزاری کارگاه

ادامه مطلب ...
مدیریت دانش در پرداخت خرد شهری - فناسا

مدیریت دانش در پرداخت خرد شهری

مدیریت دانش برای شرکت فناسا پس از ورود اینوتکس ایران برای اولین بار به صنعت هایی مانند بانکداری (مدیریت دانش در بانک اقتصاد نوین) و صنعت پرداخت (مدیریت دانش در الکترونیک کارت دماوند) و ارائه راهکارهایی ارزشمند در این دو حوزه، این بار نوبت پرداخت های خرد در حوزه شهری به خصوص حمل و نقل شهری بود که رنگ مدیریت دانش به خود بگیرد. مدیریت دانش در پرداخت خرد شهری با شرکت فناسا یا فناوری اطلاعات سپهر ایرانیان، مشتری جدید اینوتکس ایران کلید خورده‌است. این شرکت در حوزه حمل و نقل هوشمند و پرداخت خرد شهری فعالیت می‌کند. فناسا، اولین استقرار مدیریت دانش در پرداخت خرد شهری شرکت فناسا در سال 1386 با هدف ورود به عرصه فن آوری اطلاعات کشور و به طور تخصصی در حوزه سامانه‌های هوشمند حمل‌ونقل عمومی( ITS) در بخش خصوصی تأسیس شد. طراحی، اجرا و پیاده‌سازی سیستم بلیت الکترونیک ناوگان اتوبوس‌رانی شهر تهران به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین پروژه‌های بلیت الکترونیک در دنیا، اولین پروژه شرکت فناسا محسوب می‌گردد. پروژه بهره‌برداری و ارتقا سیستم بلیت الکترونیک متروی تهران به‌عنوان دومین پروژه بزرگ در راستای یکپارچه‌سازی سیستم بلیت الکترونیک شهر تهران از سال 91 توسط فناسا اجرا و پشتیبانی می‌شود. این پروژه استقرار مدیریت دانش به‌عنوان یک پروژه کلیدی

ادامه مطلب ...
مدیریت دانش در ژنراتور پارس مپنا

مدیریت دانش در ژنراتور پارس

پس از شرکت های ساخت تجهیزات سپاهان، مهندسی و ساخت پره توربین مپنا و شرکت احداث و توسعه پروژه های ویژه مپنا (توسعه 3)، ژنراتور پارس چهارمین شرکت از گروه مپناست که به جمع مشتریان اینوتکس ایران می پیوندد. مدیریت دانش در ژنراتور پارس از این پس بر بستر سامانه های یکپارچه دانش رای ون جاری سازی خواهد شد. درباره شرکت مهندسی و ساخت ژانراتور مپنا شركت مهندسی و ساخت ژنراتور مپنا (پارس) در سال 1377 در راستای سیاست‌های ارتقاء دانش فنی و توانایی صنعتی كشور، با هدف انتقال تكنولوژی ساخت و توليد انواع ژنراتورهای نيروگاه‌های حرارتی (تا ظرفيت 160 مگاوات)، آبی (تا ظرفيت 250 مگاوات) و باس‌داكت‌های نيروگاهی، شروع به فعاليت نمود. شركت پارس با بهره‌گيری از توان پرسنل متخصص و استقرار سيستم مديريت يكپارچه و نيز پياده‌سازی سيستم‌های مديريتی روز، سعي در ايجاد زمينه‌های انطباق با معيارهای جهانی در صنعت توليد ژنراتورهای نيروگاهی را دارد. این شرکت براي تحكيم زيرساخت‌های اطلاعاتی و عملياتی خود، موفق به پياده سازی سيستم جامع برنامه‌ريزی منابع سازمانی با استفاده از نرم‌افزار SAP شد. رای ون؛ زیرساخت مدیریت دانش در ژنراتور پارس سامانه های یکپارچه دانش رای ون به عنوان یک سکوی بهره وری سازمانی می تواند مشکلات کلیدی سازمان های دانش بنیان

ادامه مطلب ...
شرکت های دانش بنیان

شرکت‌های دانش بنیان ؛ فرصت یا کلیشه

مصاحبه‌ای کوتاه اینوتکس ایران نزدیک به سه ماه است (اردیبهشت 1395) که در لیست شرکت های دانش بنیان قرار گرفته‌است. به همین بهانه به سراغ مهندس وحید اسلامی، معاون خدمت شرکت اینوتکس ایران رفتیم تا از وی درباره این مجوز و کاربردهای آن جویا شویم. در ادامه گزیده ای از صحبت ها و دیدگاه‌های آقای اسلامی آمده‌است. چرا شرکت‌های دانش بنیان باید شناسایی شوند؟ اقتصاد دانش بنیان به عنوان بخش مهمی از اقتصاد مقاومتی، بر پایه مشارکت مردمی و تلاش های کارآفرینانه شکل می گیرد. در این بین، تولید و تجاری سازی محصولات و خدماتی که بر مبنای دانش شکل می گیرند از مزیت رقابتی پایدارتری برخوردار است. لذا توجه به یکی از مهم ترین اجزای تشکیل دهنده اقتصاد دانش بنیان یعنی شرکت های دانش بنیان، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. آیا تایید صلاحیت اینوتکس یک گام رو به جلو است؟ قرار گرفتن در لیست شرکت‌های دانش بنیان برای اینوتکس موضوع جدیدی نیست. اساس فعالیت اینوتکس بر مبنای تولید دانش و راهکارهای مبتنی بر دانش است، از این رو مدل کسب و کار ما اساسا دانش بنیان است. از سوی دیگر تولد و رشد اینوتکس در مراکز رشد و پارک‌های فناوری صورت گرفته است که خود در سال‌های اخیر

ادامه مطلب ...
مدیریت دانش در کارت الکترونیک دماوند

اولین استقرار مدیریت دانش در صنعت پرداخت

شرکت الکترونیک کارت دماوند اولین استقرار مدیریت دانش در صنعت پرداخت کشور را کلید زد. اینوتکس ایران پس از اولین استقرار مدیریت دانش ویژه نظام بانکی در بانک اقتصاد نوین در سال 1391 و راه‌اندازی اولین دانشنامه اجتماعی بانکداری و پرداخت با نام بنکی دو، با همکاری شرکت الکترونیک کارت دماوند اولین استقرار مدیریت دانش در صنعت پرداخت کشور را شروع کرده است. شرکت الکترونیک کارت دماوند یکی از 12 شرکتی است که دارای مجوز از بازوی پرداخت بانک مرکزی یعنی شاپرک است. شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت موسوم به PSPها انواع خدمات مانند پایانه‌های فروش، درگاه‌ها پرداخت اینترنتی، موبایل پوز و… را ارائه می‌کنند. مدیریت دانش در صنعت پرداخت صنعت پرداخت کشور یکی از صنایعی است که در مسیر رشد گام برمی‌دارد؛ علی‌رغم اشکالات عمده‌ای که به مدل کسب و کار در صنعت پرداخت وارد است، شرکت‌های فعال در حوزه پرداخت تکاپوی زیادی برای توسعه خدمات و نوآوری انجام می‌دهند. افزایش تعداد شرکت‌های پردازش پرداخت یا Payment Processor ها، ظهور استارت‌آپ‌های متنوع در حوزه فناوری مالی و همچنین توسعه سریع بسترهای بانکداری باز، باعث شده است ایده‌های متنوع و سودآوری در حوزه پرداخت شکل بگیرد. از سوی دیگر با رفع موانع تحریمی، بازیگران بزرگ این عرصه مانند ویزا، اپل پی،

ادامه مطلب ...