نقشه دانش چیست؟ چگونه آن را برای سازمان خود تدوین کنیم؟

در سال‌های گذشته یکی از مشکلاتی که در مدیریت دانش داشته‌ام ایجاد یک تصویر ذهنی صحیح از مفهوم پایگاه دانش در ذهن مشتریان، مدیران و سایر مخاطبان بوده است. تصویری که درون آن، باید درک درستی از مفهوم نقشه دانش نیز وجود داشته باشد. مفهومی که عده زیادی به‌اشتباه برای آسودگی خیال، آن را با یک درخت ساده اشتباه می‌گیرند. این مخاطبان معمولا نمی‌دانند، یکی از گام‌های مهم که بیشتر سازمان‌ها برای استقرار مدیریت دانش، آن را اجرا می‌کنند تدوین نقشه دانش است. نقشه دانش را می‌توان با تعابیر، جزئیات و سطوح متفاوتی برای سازمان ایجاد کرد. این امر وابستگی زیادی به

ادامه

مدل‌سازی دانش چیست؟

مثل هر موضوعی که در کشور ما شانسِ ترویجِ تعاریفِ درست آن کمتر از تعاریف غلط و سطحی است، مدل‌سازی دانش یا Knowledge Modeling هم دارد بد تعریف می‌شود. مفهومی که خیلی از مدیریت دانش قدیمی‌تر است و بر خلاف خیلی مفاهیمِ دیگرِ مدیریت دانش، دارای استانداردها و الگوهای مدون است. در این نوشتار تلاش کرده‌ام تا حد امکان با زبانی ساده مفاهیمِ مرتبط با مدل‌سازی دانش را به گونه‌ای ارائه کنم که هم برای متخصصان مدیریت دانش هم برای سایر افراد قابل استفاده باشد. لازم است از تمامی دوستانی که تعاریف اشتباه و بعضا ساده انگارانه از مدل­‌سازی دانش ارائه داده‌اند تشکر کنم که انگیزه لازم برای نوشتن این مطلب را به من دادند.

ادامه

درخت دانش چیست؟ تهیه آن بر اساس چارت سازمانی اشتباه است یا درست؟

درخت دانش در واقع ایده جدیدی نیست. چرا که ساختار سلسله مراتبی از قرن‌ها پیش وجود داشته و در همه زمینه‌های زندگی مورد استفاده قرار گرفته است. با این حال، اخیراً، به لطف تکنولوژی‌های مدرن، محققان شروع به درک پتانسیل عظیم استفاده از ساختار سلسله مراتبی بعنوان راه حلی کارآمد برای مواجهه با حجم وسیعی از اطلاعات پیرامون خود کرده‌اند. جالب است بدانید اگر درخت دانش را به طور بهینه و اصولی بسازیم، آنوقت درست مثل یک درخت واقعی حتی بعد ما، سالیان سال به عمر خود ادامه داده و رشد می‌کند. اما سوال اساسی اینجاست که آیا درخت دانش، می‌تواند جواب‌گوی این حجم از تغییرات و به‌روز‌رسانی‌های غیر قابل انکار که لازمه سازمانهای امروزیست، باشد؟ و آیا می‌توان به عنوان نسخه‌ای ثابت آن را برای همه سازمان‌ها تجویز کرد؟

ادامه

نسخه ۲۹.۱۰.۴.۱

از زمان انتشار نسخه ۲۹.۱۰.۴.۱ تلاش کرده‌ایم نرم افزار مدیریت دانش رای ون را بهبود و توسعه دهیم؛ حاصل تلاش‌های ما در نسخه ۲۹.۱۰.۴.۱ شامل ۱ قابلیت جدید، ۴ بهبود و ۱ رفع باگ بوده است. نسخه ۲۹.۱۰.۴.۱ رای ون با بهینه‌سازی در قابلیت‌های موجود معرفی شد. تغییرات، بهبودها و توسعه‌های این نسخه رای ون به شرح زیر است: قابلیت جدید ارایه دسترسی به گزارشات شخصی به تمامی کاربران سامانه و دسترسی به گزارشاتی گروهی به مدیران گروه ها. انواع گروه هایی که مدیران آنها امکان دریافت گزارش گروهی را خواهند داشت، توسط مدیر سامانه تعیین می شود. بهینه سازی

ادامه

نسخه ۲۹.۹.۸.۱

از زمان انتشار نسخه ۲۹.۹.۸.۱ تلاش کرده‌ایم نرم افزار مدیریت دانش رای ون را بهبود و توسعه دهیم؛ حاصل تلاش‌های ما در نسخه ۲۹.۹.۸.۱ شامل ۲ قابلیت جدید، ۸ بهبود و ۱ رفع باگ بوده است. نسخه ۲۹.۹.۸.۱ رای ون با بهینه‌سازی در قابلیت‌های موجود معرفی شد. تغییرات، بهبودها و توسعه‌های این نسخه رای ون به شرح زیر است: قابلیت جدید در این نسخه آماده سازی زیرساخت ایجاد گزارشات نموداری . افزودن گزارش «کاربران فعال» که لیست کاربرانی را که در بازه زمانی مشخص به سامانه وارد شده اند نشان می دهد. بهینه سازی در این نسخه افزودن نمودار به

ادامه

نرم افزار مدیریت دانش رای ون

ابزاری قوی و ساده برای تمام نیازهای مدیریت دانش درخواست جلسه دمو برخی از مشتریان نرم افزار مدیریت دانش رای ون شرکت مهندسی و ساخت توربین مپنا ساپکو شرکت مخابرات ایران نفت و گاز پارس الکترونیک‌کارت دماوند شهرداری اصفهان مهندسی‌و‌عمران‌تهران قبلی بعدی امکانات نرم افزار مدیریت دانش رای ون نرم افزار مدیریت دانش رای‌ون، ابزاری است ساده و قوی برای جمع‌آوری، به‌اشتراک‌گذاری و استفاده از دانش برای سازمان‌های متوسط و بزرگ. نقشه دانش پیشرفته انواع درخت‌ دانش و امکانات مدل سازی دانش نقشه دانش یکی از بخش‌های مهم در نرم‌افزار مدیریت دانش است. حوزه‌های دانش، دارایی‌های دانشی سازمان، خبره‌ها و سایر

ادامه

نسخه ۲۹.۷.۸.۹

از زمان انتشار نسخه ۲۹.۷.۸.۹ تلاش کرده‌ایم نرم افزار مدیریت دانش رای ون را بهبود و توسعه دهیم؛ حاصل تلاش‌های ما در نسخه ۲۹.۷.۸.۹ شامل ۱ قابلیت جدید و ۱ بهبود بوده است. نسخه ۲۹.۷.۸.۹ رای ون با بهینه‌سازی در قابلیت‌های موجود معرفی شد. تغییرات، بهبودها و توسعه‌های این نسخه رای ون به شرح زیر است: قابلیت جدید در این نسخه رفع اشکال یافتن مسئول برای وضعیت های جریان کاری که مسئول آنها از نوع “مانند وضعیتی در گذشته” است. بهینه سازی در این نسخه ایجاد امکان تعیین یک کاربر مشخص به عنوان مسئول وضعیت های جریان کاری.

ادامه

مهندسی دانش چیست؟ مهندس دانش کیست؟

مهندسی دانش، علم تازه‌ای نیست؛ حتی از مدیریت دانش نیز قدیمی تر است – شاید عقب تر از دهه 1960 میلادی! و همان طور که از نامش پیداست، خیلی خیلی از مدیریت دانش استانداردتر و شسته رفته‌تر است: چون نگاهی مهندسی شده به مفهوم دانش دارد. اما این مفهوم، از زمانی که زیر سایه مدیریت دانش قرار گرفت، تعابیر مختلفی از آن مطرح شد. در ایران، از آن جا که این مفهوم به صورت عام و فراگیر حتی در سطح خواص و دانشگاه‌ها به سطح بلوغ نرسیده و مدیریت دانش مانند موج جدیدی آن را در نوردید، تعابیر کاملا اشتباهی از آن انتشار یافته است. این نوشته با بررسی چند بعد از مهندسی دانش و نقش آن، به دنبال ایجاد ذهنیتی است که مدیریت دانش را کمی‌تر، تمیزتر، مهندسی‌شده‌تر و مستقل از قیل و قال‌های مرسوم ببینید.

ادامه

نسخه ۲۹.۷.۸.۶

از زمان انتشار نسخه ۲۹.۷.۸.۶ تلاش کرده‌ایم نرم افزار مدیریت دانش رای ون را بهبود و توسعه دهیم؛ حاصل تلاش‌های ما در نسخه ۲۹.۷.۸.۶ شامل ۱ قابلیت جدید، ۸ بهبود و ۶ رفع باگ بوده است. نسخه ۲۹.۷.۸.۶ رای ون با بهینه‌سازی در قابلیت‌های موجود معرفی شد. تغییرات، بهبودها و توسعه‌های این نسخه رای ون به شرح زیر است: قابلیت جدید در این نسخه ایجاد امکان دانلود فرم ها تکمیل شده و دانشنامه ها به همراه جلدهای PDF ایجاد شده در پیکربندی نقشه . بهینه سازی در این نسخه در زمان ارسال دانش برای خبره ها، علاوه بر خبره های

ادامه

نسخه ۲۹.۶.۲۶.۰

از زمان انتشار نسخه ۲۹.۶.۲۶.۰ تلاش کرده‌ایم نرم افزار مدیریت دانش رای ون را بهبود و توسعه دهیم؛ حاصل تلاش‌های ما در نسخه ۲۹.۶.۲۶.۰ شامل ۲ قابلیت جدید و ۸ بهبود بوده است. نسخه ۲۹.۶.۲۶.۰ رای ون با بهینه‌سازی در قابلیت‌های موجود معرفی شد. تغییرات، بهبودها و توسعه‌های این نسخه رای ون به شرح زیر است: قابلیت جدید در این نسخه افزوده شدن تب «موضوعات مرتبط» در صفحه پروفایل کاربران. لیست موضوعاتی که کاربر در فرم یا دانشنامه آنها تگ شده است، در این بخش نمایش داده می شود. ایجاد امکان اعطای مجوزهای دسترسی به صورت انبوه از طریق آپلود

ادامه