بهداد صادقی

مستندسازی فرایندها

راهنمای مقدماتی مستندسازی فرایندها با کمک دستورالعمل‌ اجرایی استاندارد (SOP)

چند راهنمایی کاربردی در مستندسازی فرایند. هم‌زمان با رشد کسب‌وکار شما، مستند‌سازی فرایندهایتان بیش از پیش اهمیت و ضرورت پیدا می‌کند. هر سازمان با هر اندازه و ظرفیتی که باشد فرایندهایی دارد که نیاز است این فرایندها با کمک دستورالعمل‌های اجرایی استاندارد (SOP) مستند شوند. شما نمی‌توانید هر بار برای

ادامه مطلب ...
همتا یاری در مدیریت دانش

همتا‌یاری چیست؟ چطور و چه زمانی از آن استفاده کنیم؟

همتایاری یک از اصلی‌ترین فرایندهای مدیریت دانش هر چند که همتایاری در ادبیات مدیریت دانش جهان بسیار شناخته شده است ولی در جامعه ایران کمتر کسی از این مفهوم استفاده می‌کند. برای تایید این گفته هم کافی است آن را گوگل کنید نتیجه خود گویای همه چیز است. جالب اینجاست

ادامه مطلب ...
مدیریت دانش در ورزش

صنعت سودآور و جذاب ورزش هم نیازمند مدیریت دانش است.

چه دلیل منطقی برای ورود مدیریت دانش به صنعت ورزش وجود دارد؟ براساس برخی گزارش‌ها حجم بازار جهانی صنعت ورزش در سال ۲۰۱۹ بیشتر از ۴۸۸ میلیارد دلار بوده است. پیش بینی می‌شود در سال ۲۰۲۳ به ۶۲۴ میلیارد دلار برسد. بزرگترین بخش این صنعت در سال ۲۰۱۹، با حجم

ادامه مطلب ...
خبره‌یاب

خبره‌یاب و بهترین روش استفاده از آن در سازمان

خبره‌یاب چیست؟ خبره‌یابی رویکرد و یا ابزاری است برای شناسایی کارشناسان و افرادی با دانش بالا در محیط کار که مورد استفاده کارمندان مختلف قرار می‌گیرد. برای استفاده از این رویکرد، معمولاً یک پروفایل آنلاین و قابل‌جستجو برای کارمند ایجاد می‌کنند. با این حال، خبره یاب می‌تواند شامل رویکردهای زیر

ادامه مطلب ...
مدیریت دانش منابع انسانی چیست؟

کاتالیزور پیاده‌سازی مدیریت دانش در منابع انسانی

مدیریت دانشِ منابع انسانی چیست؟ مدیریت دانشِ منابع انسانی عبارت است از متمرکزسازی تمامی سیاست‌ها، خط‌مشی‌ها، مستندات، اطلاعات و دانشِ مرتبط با منابع انسانی که دائما به‌روزرسانی می‌شود و دسترسی به اطلاعات را برای تمام کارکنان آسان می‌کند. نکته کلیدی این منبع متمرکز این است که به کارمندان صرف‌نظر از

ادامه مطلب ...
تبدیل دانش ضمنی به آشکار

تبدیل دانش ضمنی به آشکار، سَهلی مُمتَنِع!

آیا می‌توان دانش ضمنی را به آشکار تبدیل کرد. در سال‌های دور بشر بعد از رسیدن به موفقیت‌های بزرگی مثل  اختراع کاغذ، ماشین چاپ یا تلگراف، سال‌ها غرق در  شادی و فخرفروشی بود ولی حالا سرعت اختراعات اینقدر زیاد شده که حتی فرصت نمی‌کنیم کمی شادی کنیم. فقط می‌توانیم مات

ادامه مطلب ...
چرا پایگاه دانش مهم است؟

پایگاه دانش چیست، چرا به آن نیاز داریم و چگونه از آن استفاده کنیم؟

پایگاه دانش چیست؟ پایگاه‌های دانش پایه و اساس عملکرد مدیریت دانش شما هستند. آنها کتابخانۀ آنلاین اطلاعاتی در مورد محصول، خدمات، بخش‌ها یا موضوعات سازمانی هستند. داده‌های موجود در پایگاه دانش شما می‌توانند توسط هر فردی از جمله ذی‌نفعان، کارکنان، مدیران پُر شوند. البته گفتن این نکته بااهمیت است که در

ادامه مطلب ...
مدیریت دانش در واحدهای فناوری اطلاعات

واحد فناوری اطلاعات (IT) سنگ‌بنای موفقیت مدیریت دانش

جنگ اول به از صلح آخر است! بیایید همین اول نوشته سنگهایمان را وا بکنیم و به این باور برسیم که برای مقیاس‌پذیر کردن نرم‌افزار مدیریت دانش در سازمان‌هایی که متولی مدیریت دانش، واحدی غیر از فناوری اطلاعات است اغلب شکست می‌خورد. چرا که سازمان نتوانسته واحد فناوری اطلاعات را

ادامه مطلب ...
استخراج دانش خبرگان چگونه امکان پذیر است؟

استخراج دانش چیست و فرایند اجرایی آن چگونه است؟

تعریف IGI Global از استخراج دانش چیست؟ طبق تعریف IGI Global، استخراج دانش فرآیند مصاحبه با کارشناسان برای مستندسازی و به اشتراک‌گذاری دانش ضمنی آنها است. در انتهای این فرایند، دانش کسب‌شده به «دانش عملی» تبدیل و به دیگر کارمندان منتقل می‌شود. یعنی می‌توان گفت اصلی‌ترین هدف استخراج دانش این

ادامه مطلب ...