مجید پوربرزگر

شبکه اجتماعی سازمانی چیست؟

شبکه اجتماعی سازمانی

شبکه اجتماعی سازمانی، ساختاری است که هم اکنون نیز در سازمان شما وجود دارد و مدیریت صحیح آن می‌تواند ظرفیت یادگیری و نوآوری سازمان شما را افزایش دهد. اکثر سازمان‌های ما به صورت ساختاری سلسله مراتبی طراحی شده‌اند. در چنین ساختاری، روابط به صورت عمودی طراحی شده‌اند و بر اساس آن امکان تعامل رسمی و غیر رسمی بین افراد در نظر گرفته می‌شود. حتی اگر دقت کنید در سیستم‌های نرم‌افزاری سنتی مانند اتوماسیون اداری، کارکنان سازمان شما می‌توانند تنها با افرادی تعریف شده در سلسله مراتب سازمانی تعامل داشته باشند.

ادامه مطلب ...
مدیریت دانش مساله محور

مدیریت دانش مساله محور – به عمل کار برآید …

مدینه فاضله ­ای به اسم نظام جامع مدیریت دانش سال های زیادی از اولین پروژه های مدیریت دانش در ایران می گذره و سازمان­ها اکثرا هنوز به دنبال روشی خاص برای پیاده سازی نظامی جامع! از مدیریت دانش  هستند؛ (سازمان­ برای بدست آوردن تمامی خروجی­های مدیریت دانش از مدینه فاضله ­ای به اسم نظام جامع مدیریت دانش یاد می­کنه که سنگ بزرگی برای سازمان میشه و کاملا قابل نزدن!)؛ میشه گفت سازمانی تا به حال نتونسته ادعا کنه که نظام جامعی رو در شش ماه یا یکسال پیاده سازی کرده و جواب خوبی از این سیستم گرفته؛ نکته جالب توجه که سازمان ها و حتی جالب تر اینکه مشاورین هم به دنبال ساختن روشی کاملا مشابه در هر صنعت­ و استفاده شابلونی از این روش و ارائه دادن به سازمان‌های مختلف هستند؛ حال اینکه مدیریت دانش به عنوان راهکاری در سیستم های مدیریت شناخته شده و استفاده اون بدون در نظر گرفتن مسائل سازمان و سطح بلوغ بقیه سیستم های سازمانی، کاری بیهوده و بی نتیجه است. مثالی غم‌انگیز و واقعی سازمان هایی بودند (از آوردن اسم معذوریم) در حوزه­ های مختلف که بعد از حدود چندین سال (پنج سال) پیاده سازی و برچسب زدن مدیریت دانش به عنوان پروژه

ادامه مطلب ...

مدیریت دانش و استاندارد ایزو (ISO 9001)

متعهد به کیفیت بمانید. قرارگرفتن مدیریت دانش به‌صورت واضح و مستقل در الزامات استاندارد ایزو (ISO 9001) نسخه ۲۰۱۵ بعد از سال‌ها نشان از این دارد که این مفهوم دیگر یک گزینه نیست بلکه اگر سازمان شما خود را متعهد به کیفیت می‌داند باید بتواند عملکرد قابل قبولی در این حوزه داشته باشد. پیش از ارائه این نسخه از استاندارد ایزو ۹۰۰۱، طی یک نظرسنجی از ۱۵۰۰۰ نفر متخصص در سراسر دنیا خواسته شد نظر خود را در مورد اینکه این استاندارد در چه زمینه‌هایی کمبود دارد اعلام کنند. اشاره اکثریت آنها به مدیریت دانش باعث شد پیوند جدیدی بین مدیریت دانش و ایزو ۹۰۰۱ به‌عنوان فراگیرترین استاندارد مدیریت کیفیت برقرار شود. هرچند مدت‌ها پیش استانداردهایی در زمینه مدیریت دانش و اطلاعات توسط British Standard ارائه شده بود، اما توجه مستقل و ویژه به این مفهوم در نسخه ۲۰۱۵، فرصت‌هایی را برای درک بهتر مدیریت دانش در چارچوب عملی سیستم‌های کیفیت فراهم کرده‌‌است. نکته‌ای که مدیران کیفیت باید به آن دقت کنند چگونگی تفسیر و برآورده کردن الزامات مدیریت دانش در راستای مدیریت کیفیت است. در همین راستا اگر مبحث چیستی و نحوۀ شکل‌گیری استاندارد برایتان با اهمیت است، توصیه می‌کنم مقاله استاندارد چیست؟ استاندارد مدیریت دانش در صنایع پایین

ادامه مطلب ...