آموزش حضوری

آموزش و توانمندسازی تیم مدیریت دانش سازمان شما
+ 1
مشتری آموزش
+ 1
دوره آموزشی
1
سال سابقه آموزش
+ 1
مربی حرفه ای

کارگاه‌های عملی

کارگاه

تدوین نقشه دانش

8 ساعت

انواع نقشه دانش را بشناسید و متناسب با نیاز خود نقشه دانش سازمان یا واحد خود را طراحی و تدوین کنید.

کارگاه

تدوین استراتژی و نقشه راه دانش

8 ساعت

شکاف‌های دانش سازمان خود را شناسایی و اندازه‌گیری کنید و بر اساس آن، استراتژی‌های دانش سازمان را تدوین کنید.

کارگاه

طراحی سیستم درس آموخته

8 ساعت

علاوه بر آشنایی با مفهوم درس‌آموخته، یک سیستم مدیریت درس آموخته‌ و فرایندهای آن را برای سازمان خود طراحی کنید.

کارگاه

نگهداشت دانش کلیدی کارکنان

8 ساعت

به طور کامل با مفهوم نگهداشت دانش کلیدی یا RoCK آشنا شوید و برای اجرای آن در سازمان خود برنامه‌ریزی کنید.

کارگاه

پرورش معمار سیستم مدیریت دانش

16 ساعت

راهکارهای بهینه مبتنی بر فناوری اطلاعات برای مدیریت دانش سازمان خود طراحی کنید و آن‌ها را با دستان خود پیاده‌سازی کنید.

کارگاه

مهندسی انگیزش در مدیریت دانش

6 ساعت

جنبه‌های مختلف انگیزش و مکانیزم‌های انگیزشی را درک کنید و بر اساس شخصیت افراد، مکانیزم‌های انگیزشی مناسب طراحی کنید.

کارگاه

استخراج دانش از خبره

16 ساعت

انواع تکنیک های بیرون کشیدن دانش از ذهن خبره را یاد بگیرید و مدل‌سازی دانش استخراج شده و تبدیل آن به خروجی کاربردی را تمرین کنید.

دوره‌های آموزشی

دوره آموزشی

یکپارچه سازی مدیریت دانش با فرایندها

4 ساعت

با فرایندهای کاری سازمان که مدیریت دانش می تواند به آن ها متصل شود آشنا شوید و نحوه ترکیب مدیریت دانش با فرایندها را بیاموزید.

دوره آموزشی

مدیریت دانش در مرکز تماس

4 ساعت

گام‌های پیاده‌سازی مدیریت دانش در مراکز تماس را یاد بگیرید و با شاخص‌های عملکرد مرکز تماس که از مدیریت دانش تاثیر می‌پذیرند آشنا شوید.

دوره آموزشی

مدیریت دانش در خدمات پس از فروش

4 ساعت

با کاربردهای مدیریت دانش در خدمات پس از فروش آشنا شوید و مثال های متنوعی از تاثیر مدیریت دانش در این حوزه را مرور کنید.

دوره آموزشی

استانداردهای مدیریت دانش

3 ساعت

با استانداردهای مدیریت دانش و الزامات آن‌ها آشنا شوید و راهکارهای برآوردن این الزامات را بیاموزید.

دوره آموزشی

مدیریت دانش پروژه‌ها

4 ساعت

با انواع دانش در پروژه‌ها آشنا شوید، فرایندهای مهم مدیریت دانش در پروژه را یاد بگیرید و ارتباط آن‌ها با فرایندهای مدیریت پروژه را مرور کنید.

دوره آموزشی

فناوری‌های پیشرفته در مدیریت دانش

4 ساعت

با کاربردهای عملی جدیدترین فناوری‌های پیشرفته مانند بلاک‌چین، واقعیت افزوده، یادگیری ماشین و برافزایش انسان در مدیریت دانش آشنا شوید.

حتما با یک جلسه مشاوره شروع کنید

برای دریافت مشورت در زمینه آموزش و تقویت تیم مدیریت دانش سازمان خود با ما تماس بگیرید.