اولین مرحله مدیریت دانش چیست؟ هنگام مواجه با مفهوم مدیریت دانش همیشه چندین سوال ذهنمان را درگیر می‌کند. سوالاتی مثل اینکه، اولین مرحله از مراحل مدیریت دانش چیست؟ چه اقدامی باید انجام دهیم که این مفهوم به درستی در سازمانمان اجرا شود؟ یا اینکه چه کارهایی را نباید انجام دهیم؟