هر سازمانی نیازمندِ شکل خاصی از مدیریت دانش است که بتواند عملکرد بهتری داشته باشد. تکنیک های مدیریت دانش هم تنوع زیادی دارند. به این ترتیب به هر سازمانی که نگاه بیندازید مجموعه تکنیک های مدیریت دانش آن ممکن است با سایر سازمان ها متفاوت باشد. جدول تناوبی تکنیک های مدیریت دانش (تهیه شده توسط شرکت Knowledge Architecture)، دسته بندی جالبی از این تکنیک ها را ارائه می دهد.
این جدول را می توانید در تصویر زیر ببیند.
دسته بندی تکنیک های مدیریت دانش
تکنیک های مدیریت دانش در این جدول در 6 دسته طبقه بندی شده اند:
- سیستم های اطلاعاتی مانند اینترانت، پایگاه داده پروژه، پایگاه داده کارکنان، رسانه های اجتماعی و …
- مدیریت اطلاعات مانند ایجاد تکسونومی ها، یکپارچه سازی سیستم ها، حاکمیت اطلاعات و …
- تحقیق و توسعه مانند مدیریت ایده، نوآوری در خدمات، بازخور مشتری و …
- انتقال دانش مانند منتورشیپ، مصاحبه با خبره ها، دانشگاه های سازمانی، مدیریت درس آموخته ها و …
- به اشتراک گذاری دانش مانند انجمن های خبرگی، کارگروه های داخل سازمانی، واسطه های دانشی و …
- مدیریت برنامه مانند استراتژی دانش، تهیه نقشه دانش، بهبود فرایندها و …
برای آشنایی بیشتر با این تکنیک ها و یا استفاده از خدمات مشاوره مدیریت دانش با ما تماس بگیرید.