سازمان بدون مدیریت دانش، بازی بی سر و ته!

سازمان بدون مدیریت دانش، سازمان زیبایی نخواهد بود! با مدیریت دانش؛ دوباره ها و دوباره کاری ها به صورت مرتب کمرنگ می شود. دوباره کاری، دوباره گشتن، دوباره حل کردن یک مشکل، دوباره پیدا کردن یک فایل یا شماره، دوباره فهمیدن یک موضوع، چه برای یک نفر چه برای گروهی از افراد که با هم کار می کنند موضوع دردآوری است؛ برای سازمان هم که مشخص است: دوباره کاری یعنی هزینه دوباره و نهایتا ضرر مکرر! این دوباره ها در طیف وسیعی از کارها از فعالیت های روزمره گرفته تا مگاپروژه های یک سازمان به چشم می خورد. دوباره ها

ادامه

دیلبرت و گیمیفیکیشن

دیلبرت و گیمیفیکیشن ؛ کمیک استریپ های دیلبرت هم به Gamification پرداخته است؛ مفهومی که در معماری و راهبری صحیح مدیریت دانش سازمانی نیز کاربرد گسترده ای دارد. گیمیفیکیشن به استفاده از مکانیک های بازی ها در فعالیت های سازمانی یا در ارتباط با مشتریان برای ایجاد انگیزه بیشتر، ایجاد تجربه کاربری بهتر و دستیابی بهتر به شاخص های کسب و کار اطلاق می شود.   دیلبرت و گیمیفیکیشن در فضای خرده فروشی گیمیفیکیشن برای ترغیب مشتریان به خرید بیشتر و درگیر کردن آن ها با برند سازمان یا شرکت به کار می رود. طراحی اشتباه گیمیفیکیشن می تواند اثر

ادامه