سنجه های اندازه گیری مدیریت دانش – بخش اول

این پست هم به صورت آزاد هم به عنوان مکملی برای ایستگاه سوم قطب نمای مدیریت دانش/گام دهم با عنوان اندازه گیری عملکرد مدیریت دانش قابل استفاده است. همواره این پرسش وجود دارد که چطور باید مدیریت دانش را اندازه گیری کرد؟ یا فراتر از آن اصلا قابل اندازه گیری هست یا نه؟ برخی عقیده دارند نمی توان برای موضوعاتی غیر قابل لمس مثل دانش و مدیریت دانش، سنجه تعیین کرد؛ اما با این عبارت درست، زیاد مواجه شده ایم: چیزی را که نتوان اندازه گرفت نمی توان مدیریت کرد.

ادامه