مدیریت دانش در دوران ویروس کرونا

ویروس کرونا همه‌گیری کم سابقه ای است که چند ماهی است جهان را با چالش‌های گوناگونی مواجه کرده است. چالش هایی که باعث شده همگی ما حضور این مهمان ناخوانده را در زندگی حرفه‌ای و شخصی خود احساس کنیم. این تاثیر به صورت‌های گوناگون در زندگی ما نمایان شده است. از دلتنگی برای تعاملات روزمره اجتماعی، سفر، گشت و گذار در خیابان و مغازه ها گرفته تا نکات مثبت و منفی دورکاری، جلسات آنلاین، آموزش الکترونیکی و ده ها مورد دیگر. سازمان ها در دوران کرونا در شرایط فعلی هر سازمان و شرکتی با مشکلات خاص خودش دست و پنجه

ادامه

واقعیت مجازی و مدیریت دانش

در سال های اخیر فناوری های اعجاب آوری راه خود را به زندگی روزمره ما بازکرده اند. حوزه هایی مانند مالی، سرگرمی، هوش مصنوعی و … زمینه هایی هستند که کاربردهای این فناوری ها را به چشم دیده ایم. فناوری هایی مانند بلاکچین، واقعیت مجازی، واقعیت افزوده، eyetracking، یادگیری ماشینی و … که همگی در حال راه یافتن به جنبه های مختلف زندگی ما هستند. درک منطق و نحوه کار این فناوری ها می تواند نگرش ما به حل مسائل در حوزه دانش سازمانی را ارتقاء دهد. یکی از این فناوری ها، واقعیت مجازی یا (Virtual Reality) است. برای واقعیت

ادامه

مدیریت دانش در استارتاپ ها و شرکت های کوچک

وقتی صحبت از سازمانی می شود که در مدیریت دانش عملکردی خوب و ارزش آفرین داشته، سریع تصور یک سازمان بزرگ، پیچیده و حتی چند ملیتی به ذهن می آید، تصوری که کمتر رنگ و بوی واقعیت دارد. واقعیت این است که در حال حاضر، شرکت های کوچک و استارتاپ‌ها اگر بیشتر از شرکت های بزرگ از مدیریت دانش استفاده نکنند کمتر از آن ها نیز نیستند. نکته مهم این است که به‌ کارگیری مدیریت دانش در استارتاپ‌ها و شرکت های کوچک در مقایسه با استفاده از آن در شرکت های بزرگ کمتر مورد توجه قرار گرفته است. این نوشته

ادامه

هفت نکته برای مدیریت بهتر جلسه تدوین نقشه دانش

یکی از راه های اصلی تدوین نقشه دانش در سازمان هایی که به دنبال پیاده سازی مدیریت دانش هستند، کمک گرفتن از خبرگان سازمان است. اما بسیاری از سازمان ها این کار را به خودِ خبره واگذار نمی کنند، بلکه طی جلساتی با کمک افراد تسهیلگر، خبره را گام به گام پیش برده و سوالاتی می پرسند تا نقشه دانش به تدریج ایجاد شود. در این نوشته به هفت نکته اشاره می کنم؛ نکاتی که می تواند به شما به عنوان یک مدیر دانش سازمان کمک کند جلسه ترسیم نقشه دانش را بهتر و موفق تر برگزار کنید. از این

ادامه

فاجعه پلاسکو – کی بیدار می شویم؟

اگر قرار بود روزی مدیریت دانش به کمک ما بشتابد همین امروز بود؛ این روز تلخ. اگر قرار باشد روزی مدیریت دانش در سازمان­ های نظامی و ارکان دفاعی ما موجب چابکی شود روزهای سختِ دفاع است. اگر قرار باشد روزی ثمره این همه ادعای دانش­ محوری را ببینیم در تنگناهاست. حادثه پلاسکو و اتفاقات مشابه شاید دیدِ ما به مدیریت دانش را تغییر دهد. دیدِ ما به چابکی را اصلاح کند و ساده اندیشی مفرط و از سر باز کردن مضامین حیاتی را در اعماق تفکر جمعی ما بخشکاند. این همه سازمان که داعیه دانش محوری دارند و سال­

ادامه

پایگاه دانش و نقشه دانش؛ روایتی ساده

در سال های گذشته یکی از مشکلاتی که در  مدیریت دانش داشته ام ایجاد یک تصویر ذهنی صحیح از مفهوم پایگاه دانش در ذهن مشتریان، مدیران و سایر مخاطبان بوده است؛ تصویری که درون آن، باید درک درستی از مفهوم نقشه دانش نیز وجود داشته باشد؛ مفهومی که عده زیادی به اشتباه برای آسودگی خیال، آن را با یک درخت ساده اشتباه می گیرند. تمثیلی بر مفهوم پایگاه دانش و نقشه دانش با یک مثال شروع می کنم؛ کتابخانه ای عمومی را در نظر بگیرید که از شیوه های سنتی برای دسته بندی و سازمان دهی کتاب ها استفاده می

ادامه

مدیریت دانش و تعالی سازمانی

سازمان­ها و شرکت­هایی که در مسیر تعالی سازمانی گام بر می دارند نمی توانند بدون انجام کارهای اساسی در زمینه مدیریت دانش در مدل EFQM از بخش مدیریت دانش امتیاز مناسبی کسب کنند؛ ارزیاب های تعالی سازمانی اگر چه ممکن است عمیقا بر مدیریت دانش و تکنیک های عملی آن مسلط نباشند، اما به واسطه استفاده از منطق رادار، سازمان را به گونه ای بررسی می کنند که فعالیت­های بی ریشه و پوسته ای مدیریت دانش قطعا امتیاز خوبی نمی گیرند؛ در اصل همان مواردی که ما در متدلوژی پیاده سازی مدیریت دانش اینوتکس ایران (iKM) سازمان ها را به

ادامه