هفت نکته برای مدیریت بهتر جلسه تدوین نقشه دانش

یکی از راه های اصلی تدوین نقشه دانش در سازمان هایی که به دنبال پیاده سازی مدیریت دانش هستند، کمک گرفتن از خبرگان سازمان است. اما بسیاری از سازمان ها این کار را به خودِ خبره واگذار نمی کنند، بلکه طی جلساتی با کمک افراد تسهیلگر، خبره را گام به گام پیش برده و سوالاتی می پرسند تا نقشه دانش به تدریج ایجاد شود. در این نوشته به هفت نکته اشاره می کنم؛ نکاتی که می تواند به شما به عنوان یک مدیر دانش سازمان کمک کند جلسه ترسیم نقشه دانش را بهتر و موفق تر برگزار کنید. از این

ادامه

چگونه نقشه دانش سازمان خود را تدوین کنیم؟

یکی از گام های مهم که بیشتر سازمان ها برای استقرار مدیریت دانش، آن را اجرا می کنند تدوین نقشه دانش است. نقشه دانش را می توان با تعابیر، جزئیات و سطوح متفاوتی برای سازمان ایجاد کرد. این امر وابستگی زیادی به کاربردی دارد که برای نقشه دانش تعریف می شود. در این نوشته کوتاه دورنمایی از یک روش ساده برای تدوین نقشه دانش ترسیم می شود؛ اما بد نیست ابتدا دوباره با هم ببینیم نقشه دانش چیست. نقشه دانش چیست؟ نقشه دانش، یک نمایش تصویری از سرمایه های فکری و دانشیِ سازمان است. نقشه دانش علاوه بر این که

ادامه

پایگاه دانش و نقشه دانش؛ روایتی ساده

در سال های گذشته یکی از مشکلاتی که در  مدیریت دانش داشته ام ایجاد یک تصویر ذهنی صحیح از مفهوم پایگاه دانش در ذهن مشتریان، مدیران و سایر مخاطبان بوده است؛ تصویری که درون آن، باید درک درستی از مفهوم نقشه دانش نیز وجود داشته باشد؛ مفهومی که عده زیادی به اشتباه برای آسودگی خیال، آن را با یک درخت ساده اشتباه می گیرند. تمثیلی بر مفهوم پایگاه دانش و نقشه دانش با یک مثال شروع می کنم؛ کتابخانه ای عمومی را در نظر بگیرید که از شیوه های سنتی برای دسته بندی و سازمان دهی کتاب ها استفاده می

ادامه