فرهنگ سازی! آیا سازمان های ما بی فرهنگ هستند؟

بزرگی می گفت: وقتی تنها ابزاری که در دست داری چکش است، تمام مسائل را به شکل میخ می بینی! این متن را در نکوهش عبارت فرهنگ سازی و مدیریت دانش نوشته ام. بارها و بارها در متون علمی و تجاری مرتبط با موضوعات مدیریتی و به طور خیلی خاص مدیریت دانش شاهد تکرار یک واژه عجیب و غریب بوده ایم: “فرهنگ سازی”. این واژه در ادبیات سازمان ها برای پیاده سازی مدیریت دانش نیز بسیار پررنگ شده است؛ از سوی دیگر بخش بزرگی از دغدغه متولیان مدیریت دانش در سازمان ها را همین واژه نامانوس تشکیل می دهد و

ادامه

دیلبرت و گیمیفیکیشن

دیلبرت و گیمیفیکیشن ؛ کمیک استریپ های دیلبرت هم به Gamification پرداخته است؛ مفهومی که در معماری و راهبری صحیح مدیریت دانش سازمانی نیز کاربرد گسترده ای دارد. گیمیفیکیشن به استفاده از مکانیک های بازی ها در فعالیت های سازمانی یا در ارتباط با مشتریان برای ایجاد انگیزه بیشتر، ایجاد تجربه کاربری بهتر و دستیابی بهتر به شاخص های کسب و کار اطلاق می شود.   دیلبرت و گیمیفیکیشن در فضای خرده فروشی گیمیفیکیشن برای ترغیب مشتریان به خرید بیشتر و درگیر کردن آن ها با برند سازمان یا شرکت به کار می رود. طراحی اشتباه گیمیفیکیشن می تواند اثر

ادامه

کمیک استریپ مدیریت دانش (۱)

کمیک استریپ ها با ترکیبی از متون و تصاویر و با تم طنز، می توانند ابزاری مناسب برای معرفی نظام های جدید و تحول فرهنگی در سازمان ها باشند. از این پس در جعبه ابزار مدیریت دانش، هر از چندگاهی، تعدادی کمیک استریپ مدیریت دانش از منابع مختلف برای شما پست خواهیم کرد. برای مشاهده هر یک از کمیک استریپ ها، برروی آن کلیک نمایید. کمیک استریپ دوم برگرفته از سایت  Dilbert.com است. دیلبرت، شخصیت اصلی یک سری کمیک استریپ های سازمانی است که از سال ۱۹۸۹ توسط اسکات آدامز منتشر می شود؛ البته وی در این کمیک استریپ حضور

ادامه