سنجه های اندازه گیری مدیریت دانش – بخش ۲

در پست قبلی – سنجه های اندازه گیری مدیریت دانش (۱) – به بررسی دو مورد از انواع سنجه هایی که ممکن است در مدیریت دانش نیاز داشته باشیم پرداختیم. در این قسمت به سه مورد سنجه دیگر برای اندازه گیری مدیریت دانش می پردازیم: ۳٫ اندازه گیری میزان تطابق یا انحراف از استانداردهای تعیین شده اگر فرض کنیم شما برای مدیریت دانش خود به یک سری چارچوب ها رسیده اید، مسئولیت هایی تعریف کرده و استانداردهایی داخلی به کل سازمان معرفی نموده اید؛ باید سنجه هایی برای اندازه گیری میزان تطابق افراد و عملکرد سازمان با این استانداردها ایجاد

ادامه

سنجه های اندازه گیری مدیریت دانش – بخش اول

این پست هم به صورت آزاد هم به عنوان مکملی برای ایستگاه سوم قطب نمای مدیریت دانش/گام دهم با عنوان اندازه گیری عملکرد مدیریت دانش قابل استفاده است. همواره این پرسش وجود دارد که چطور باید مدیریت دانش را اندازه گیری کرد؟ یا فراتر از آن اصلا قابل اندازه گیری هست یا نه؟ برخی عقیده دارند نمی توان برای موضوعاتی غیر قابل لمس مثل دانش و مدیریت دانش، سنجه تعیین کرد؛ اما با این عبارت درست، زیاد مواجه شده ایم: چیزی را که نتوان اندازه گرفت نمی توان مدیریت کرد.

ادامه