آکادمی مدیریت دانش

ویروس کرونا همه‌گیری کم سابقه ای است که چند ماهی است جهان را با چالش‌های گوناگونی مواجه کرده است. چالش هایی که باعث شده همگی ما حضور این مهمان ناخوانده را در زندگی حرفه‌ای و شخصی خود احساس کنیم. این تاثیر به صورت‌های گوناگون در زندگی ما نمایان شده است. از دلتنگی برای تعاملات روزمره اجتماعی، سفر، گشت و گذار در خیابان و مغازه ها گرفته تا نکات مثبت و منفی دورکاری، جلسات آنلاین، آموزش الکترونیکی و ده ها مورد دیگر. سازمان ها در دوران کرونا در شرایط فعلی هر سازمان و شرکتی با مشکلات خاص خودش دست و پنجه

همین طور که سازمان شما در زمینه فرایندها (Business Processes) و در کنار آن مدیریت دانش پیشرفت می کند، نقاط تلاقی متعددی بین این دو مقوله توجه شما را جلب خواهد کرد. تعدادی از این نقاط تلاقی بین مدیریت دانش و مدیریت منابع انسانی رخ می دهد. این نقاط تلقی هم می تواند خطرناک و کشنده باشد هم می تواند سینرژیک و کامل کننده. خطرناک وقتی است که سازمان شما هنوز در پیچ و تاب های عبور از سازمان واحد محور به فرایند محور است و کاری که مدیریت دانش بر اساس ماموریت خود می خواهد انجام دهد با ماموریت

همین طور که سازمان شما در زمینه فرایندها (Business Processes) و در کنار آن مدیریت دانش پیشرفت می کند، نقاط تلاقی متعددی بین این دو مقوله توجه شما را جلب خواهد کرد. این نقاط تلقی هم می تواند خطرناک و کشنده باشد هم می تواند سینرژیک و کامل کننده. خطرناک وقتی است که سازمان شما هنوز در پیچ و تاب های عبور از سازمان واحد محور به فرایند محور است و کاری که مدیریت دانش بر اساس ماموریت خود می خواهد انجام دهد با ماموریت های یک واحد دیگر مانند منابع انسانی، فناوری اطلاعات یا سازمان و روش ها هم

وقتی صحبت از سازمانی می شود که در مدیریت دانش عملکردی خوب و ارزش آفرین داشته، سریع تصور یک سازمان بزرگ، پیچیده و حتی چند ملیتی به ذهن می آید، تصوری که کمتر رنگ و بوی واقعیت دارد. واقعیت این است که در حال حاضر، شرکت های کوچک و استارتاپ‌ها اگر بیشتر از شرکت های بزرگ از مدیریت دانش استفاده نکنند کمتر از آن ها نیز نیستند. نکته مهم این است که به‌ کارگیری مدیریت دانش در استارتاپ‌ها و شرکت های کوچک در مقایسه با استفاده از آن در شرکت های بزرگ کمتر مورد توجه قرار گرفته است. این نوشته

یکی از راه های اصلی تدوین نقشه دانش در سازمان هایی که به دنبال پیاده سازی مدیریت دانش هستند، کمک گرفتن از خبرگان سازمان است. اما بسیاری از سازمان ها این کار را به خودِ خبره واگذار نمی کنند، بلکه طی جلساتی با کمک افراد تسهیلگر، خبره را گام به گام پیش برده و سوالاتی می پرسند تا نقشه دانش به تدریج ایجاد شود. در این نوشته به هفت نکته اشاره می کنم؛ نکاتی که می تواند به شما به عنوان یک مدیر دانش سازمان کمک کند جلسه ترسیم نقشه دانش را بهتر و موفق تر برگزار کنید. از این

یکی از گام های مهم که بیشتر سازمان ها برای استقرار مدیریت دانش، آن را اجرا می کنند تدوین نقشه دانش است. نقشه دانش را می توان با تعابیر، جزئیات و سطوح متفاوتی برای سازمان ایجاد کرد. این امر وابستگی زیادی به کاربردی دارد که برای نقشه دانش تعریف می شود. در این نوشته کوتاه دورنمایی از یک روش ساده برای تدوین نقشه دانش ترسیم می شود؛ اما بد نیست ابتدا دوباره با هم ببینیم نقشه دانش چیست. نقشه دانش چیست؟ نقشه دانش، یک نمایش تصویری از سرمایه های فکری و دانشیِ سازمان است. نقشه دانش علاوه بر این که

هر سازمانی نیازمندِ شکل خاصی از مدیریت دانش است که بتواند عملکرد بهتری داشته باشد. تکنیک های مدیریت دانش هم تنوع زیادی دارند. به این ترتیب به هر سازمانی که نگاه بیندازید مجموعه تکنیک های مدیریت دانش آن ممکن است با سایر سازمان ها متفاوت باشد. جدول تناوبی تکنیک های مدیریت دانش (تهیه شده توسط شرکت Knowledge Architecture)، دسته بندی جالبی از این تکنیک ها را ارائه می دهد. این جدول را می توانید در تصویر زیر ببیند. دسته بندی تکنیک های مدیریت دانش تکنیک های مدیریت دانش در این جدول در ۶ دسته طبقه بندی شده اند: سیستم های