گیمیفیکیشن ؛ سفرِ مدیریت دانش و مجرایِ تَچان!

سال هاست که سیستم های مدیریت دانش در تمام دنیا و به خصوص در کشور ما به دلیلِ عدم توجه کاربران و درگیر نشدن آن ها به شدت دچار نقص هستند و باعث شده سازمان ها به صرافتِ تلاش های نافرجامی با برچسب نامانوسِ فرهنگ ­سازی بیفتند. گیمیفیکیشن یکی از استراتژی هایی است که می تواند برای مدیریت دانش بسیار مفید باشد؛ به عبارتی می تواند به عنوان یک رویکردِ قوی برای بهبودِ مشارکت کارکنان در برنامه های مدیریت دانش تلقی شود. می توان گیمیفیکیشن را به استفاده از ابزارها و مکانیک های بازی ها در محیط های غیر بازی

ادامه

مدل سازی دانش چیست؟

مثل هر موضوعی که در کشور ما شانسِ ترویجِ تعاریفِ درست آن کمتر از تعاریف غلط و سطحی است، مدل سازی دانش یا Knowledge Modeling هم دارد بد تعریف می شود؛ مفهومی که خیلی از مدیریت دانش قدیمی تر است و بر خلاف خیلی مفاهیمِ دیگرِ مدیریت دانش، دارای استانداردها و الگوهای مدون است. در این نوشتار تلاش کرده ام تا حد امکان با زبانی ساده مفاهیمِ مرتبط با مدل سازی دانش را به گونه ای ارائه کنم که هم برای متخصصان مدیریت دانش هم برای سایر افراد قابل استفاده باشد. لازم است از تمامی دوستانی که تعاریف اشتباه و

ادامه

مدیریت دانش در استارت آپ ها؛ انتخاب یا ضرورت

مدیریت دانش در استارت آپ ها یک ضرورتِ کلیدی است. استارت آپ ها اساسا در یک چرخه هستند، چرخه ای که به آن ها کمک می کند مساله ها و راه حل ها را تست کنند (Problem-Solution Fit)، تطابق محصول با بازار را بسنجند (Product-Market Fit) و از توازن مدل کسب و کارِ خود (Business Model Fit) مطمئن شوند. تعریف استارت آپ نیز همین است، یعنی گروهی که مرتب در حال تجربه کردن و تغییر مولفه هایی است تا به یک مدل کسب و کار مقیاس پذیر و اقتصادی برسد. این یعنی آزمون مرتب مجهولات و یادگیری تا جایی که

ادامه

صفر تا صدِ مدیریت دانش در ۱۲ گامِ طلایی

چهار ایستگاه و دوازده گام، تمام مراحلی است که برای مدیریتِ دانش­ محورِ سازمانِ خود و افزایش بهره وری در آن باید بتوانید اجرا کنید. کافیه از صفر تا صدِ کار را با حوصله جلو رفته و به تک تکِ توصیه ها و تکالیف­ عمل کنید. حتی اگر یک مشاور هستید که به این حوزه علاقمندید می توانید از این مراحل برای راهنمایی سازمان های مخاطبِ خود استفاده کنید. چهار ایستگاهی که باید پشت سر بگذارید به این ترتیب هستند: ایستگاه اول: هدف­گذاری برای مدیریت دانش در این ایستگاه شما باید سازمانِ خود را بررسی کنید تا بهترین نقاطی را که

ادامه

استاندارد مدیریت دانش در صنایع پایین دستی نفت و گاز

استانداردسازی برای بشر امروز یک موهبت است. استاندارد کمک می کند زبان یکدیگر را بفهمیم، سریع تر رشد کنیم و کمتر به تعارض برخورد کنیم و در عین حال از همدیگر یاد بگیریم. استانداردها در حوزه نفت، گاز و پتروشیمی نقش بسیار مهمی بازی می کنند. از طرفی در حوزه مدیریت دانش اغلب با این عبارت مواجه می شویم که مدیریت دانش استاندارد پذیر نیست! در این نوشتار سعی کرده ام قسمت های استانداردپذیر مدیریت دانش در صنایع پایین دستی نفت و گاز و پتروشیمی را برای شما تشریح کنم. استاندارد چیست؟ دستیابی به کیفیتِ مطلوب در تولید یک فرآورده

ادامه

فاجعه پلاسکو – کی بیدار می شویم؟

اگر قرار بود روزی مدیریت دانش به کمک ما بشتابد همین امروز بود؛ این روز تلخ. اگر قرار باشد روزی مدیریت دانش در سازمان­ های نظامی و ارکان دفاعی ما موجب چابکی شود روزهای سختِ دفاع است. اگر قرار باشد روزی ثمره این همه ادعای دانش­ محوری را ببینیم در تنگناهاست. حادثه پلاسکو و اتفاقات مشابه شاید دیدِ ما به مدیریت دانش را تغییر دهد. دیدِ ما به چابکی را اصلاح کند و ساده اندیشی مفرط و از سر باز کردن مضامین حیاتی را در اعماق تفکر جمعی ما بخشکاند. این همه سازمان که داعیه دانش محوری دارند و سال­

ادامه

هزینه های مدیریت دانش برای ایزو ۹۰۰۱ نسخه ۲۰۱۵ چقدر است؟

الزام آخرین ویرایش استاندارد ایزو ۹۰۰۱ بر به کارگیری مدیریت دانش در راستای مدیریت کیفیت، ممکن است سازمان شما را نیز به تکاپو واداشته باشد. تکاپویی که شاید پیش از این با وعده و وعیدهای مشاوران مدیریت دانش در سازمان هایی مثل شما کمتر امکان شکل گرفتن داشته است. از طرفی ممکن است با توجه به پروژه های بهبود متعددی که برای انطباق با ویرایش جدید ایزو ۹۰۰۱ در سازمان شما تعریف می شود، هزینه های مدیریت دانش برای شما یک فاکتور مهم به نظر برسد. در این نوشته سعی کرده ام حداقل هزینه های لازم برای راه اندازی یک

ادامه

هفت توانمندی مهم برای استخدام دانشکار

شمایی که به دنبال یک شغل مناسب می گردی و علاقمندی در محیطی کار کنی که نه تنها خسته کننده نباشد بلکه امکان رشد و موفقیت بیشتر به تو بدهد؛ آیا می دانی چه توانمندی هایی می تواند به استخدام تو توسط کارفرماها و شرکت های قوی در دنیای امروز ایران کمک کند؟ آیا می دانی قابلیت های مهم برای استخدام یک دانشکار چیست؟ دانشکار یا Knowledge Worker تقریبا در بدترین اوضاع بازار کاری کشور هم که باشد توسط کارفرمایان روی سر حلوا حلوا می شود. آیا می دانی چرا؟ در این نوشته به ۷ توانمندی کلیدی اشاره می شود

ادامه

چند درس از کوهنوردی برای مدیریت دانش

پنج شنبه ۱۱ آذر ۱۳۹۵، بعد از نزدیک به یکسال دوری از کوهنوردی، با یک تیم سه نفره تصمیم به فتح قله ۳۹۶۲ متری توچال گرفتیم. اتفاقاتی که در این مسیر برای ما رخ داد علاوه بر ارضای حس ماجراجویی و خستگی، درس های زیادی در بر داشت؛ هم برای کوهنوردی های بعدی هم برای مدیریت دانش! به همین بهانه تصمیم گرفتم این درس آموخته ها را با شما به اشتراک بگذارم. درس آموخته های مدیریت دانش از کوهنوردی شامل نکات جالبی است که می تواند به شما در مدیریت دانش کمک شایانی کند. درس آموخته شماره ۱: پیوستگی بی

ادامه

۶ نکته کلیدی مدیریت دانش برای ارتقاء گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ به ویرایش ۲۰۱۵ – قسمت دوم

در نوشته قبلی در این باره صحبت کردیم که برای ارتقاء گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ خود به ویرایش ۲۰۱۵ تا سپتامبر ۲۰۱۸ فرصت دارید و به سه نکته کلیدی مدیریت دانش برای این منظور اشاره شد. قبل از این که سه نکته تکمیلی دیگر را برای شما توضیح دهم لازم است چند ضرب العجل زمانی مهم را برای شما توضیح دهم. به تصویر زیر دقت کنید و آن را از چپ به راست بخوانید:  با توجه به اتمام اعتبار گواهینامه ویرایش ۲۰۰۸ تا سپتامبر ۲۰۱۸ لازم است به موارد زیر دقت شود: پروسه اخذ گواهینامه ویرایش جدید مدت زمانی طول می

ادامه