پاسخ به این سؤال اندکی پیچیده است! نرم‌افزار اتوماسیون اداری، نرم‌افزاری است که کارهایی را که قبلاً به‌صورت دستی و با استفاده از وسایلی مانند کاغذ انجام می‌گرفته، به‌صورت الکترونیکی انجام می‌دهد و موجب افزایش سرعت و کارایی می‌گردد. درصورتی‌که گونه‌ای از این نرم‌افزارها در یک سازمان استقرار یابد، روش